Retouren

Vielen Dank für deine Bestellung bei VérUnique! Falls du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachte die folgenden Schritte für eine reibungslose Rücksendung:

1. Voraussetzungen für eine Retoure:

  • Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
  • Alle Etiketten müssen sich noch am Produkt befinden.
  • Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (sofern nicht anders angegeben).

2. Anmeldung der Retoure:

  • Sende uns eine E-Mail an info@verunique.com mit folgenden Angaben:
    • Bestellnummer
    • Artikelname und Anzahl
    • Grund der Rücksendung (optional)

3. Rücksendung des Pakets:

  • Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung.
  • Lege den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei.
  • Sende das Paket an folgende Adresse:

             VérUnique
             Hainbuchenweg 14
             21224 Rosengarten

4. Erstattung oder Umtausch:

  • Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Falls du einen Umtausch wünschst, teile uns dies in deiner E-Mail mit.

5. Versandkosten:

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Falls du weitere Fragen hast, kontaktiere uns gerne unter info@verunique.com oder schreibe uns über das Kontaktformular. 

Dein VérUnique-Team